Guides/ClubDesk/Content manager
ClubDesk est l'espace de gestion du site du club. Le Content manager y tient tout ce que le site raconte : les actualités, les stages, l'organigramme, les partenaires, les tarifs, et il traite les demandes qui arrivent par le site. Ce guide suit une saison : les gestes, ce qui part en ligne tout de suite, ce qui attend ton feu vert, et ce que ClubDesk ne fera jamais à ta place.
Une semaine ordinaire en saison · les résultats et l'agenda des matchs viennent tout seuls de CoachBox
ClubDesk ne s'ouvre qu'à deux rôles. Un coach, un arbitre ou un joueur n'y a pas d'accès : il a CoachBox ou ArbiRef. S'il se connecte quand même, il lit « Pas d’accès à ClubDesk ».
Le bénévole qui fait vivre le site : communication, secrétariat, webmaster.
Le président ou le référent numérique.
| Geste | Content manager | Admin |
|---|---|---|
| Actualités, stages et événements, pages | Fait | Fait |
| Demandes de contact, pré-inscriptions, newsletter | Fait | Fait |
| Organigramme, partenaires, tarifs, labels | Fait | Fait |
| Entraînements, reprises, gymnases | Fait | Fait |
| Réglages : apparence, identité, liens, inscriptions, textes | Fait | Fait |
| « Mettre à jour le site maintenant » | Fait | Fait |
| Médiathèque | Télécharge | Télécharge |
| Comptes & accès | — | Fait |
| Réglages : Publication, Site vitrine — Sportif, Avancé | — | Fait |
Les captures viennent du club de démonstration, dont les noms, les lieux et les partenaires sont inventés. ClubDesk s'ouvre dans le navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone : sur téléphone, les rubriques passent dans la barre du bas, et le reste sous Plus.
Une fois · Comptes & accès → Inviter un accès
Pas de « mot de passe oublié » en libre-service : c'est l'admin qui envoie un nouveau lien, avec Lien de mot de passe sur la ligne de la personne. Ce lien-là ne vaut qu'une heure. Et un code du club mal tapé donne le même « Identifiants invalides » qu'un mauvais mot de passe : vérifie d'abord le code.
À chaque connexion · Tableau de bord
En bas du menu, ton nom et ton rôle (Content manager), le lien Notifications et Se déconnecter. Une session dure 7 jours : au-delà, ClubDesk redemande la connexion. Pense à enregistrer un long texte avant de t'absenter.
Quand tu veux · Actualités → Nouvelle actualité
Republier, c'est publier de nouveau : une actualité dépubliée puis republiée prend la date du jour et remonte en tête du site. ← Retour prévient d'un texte non enregistré, mais pas un clic dans le menu : enregistre avant de changer de rubrique.
Avant les vacances · Stages & événements → Nouvel événement
Le site ne prend pas d'inscription lui-même : elles se font sur HelloAsso, ou par contact direct. Un événement passé quitte tout seul la liste « à venir » du site.
Chaque semaine · Demandes → Contact, Pré-inscriptions, Newsletter
ClubDesk n'écrit jamais au demandeur quand tu changes un statut. Il n'a reçu que l'accusé de réception automatique du site : la réponse, c'est toi. Une pré-inscription qui n'est pas Validé est effacée au bout de 12 mois ; Supprimer l'efface tout de suite et pour de bon, ce qui n'est pas la même chose que Abandonné.
Sur chaque appareil · Notifications, en bas du menu
Une notification ne dit jamais de nom ni de message : elle s'affiche aussi sur un écran verrouillé, et une pré-inscription concerne souvent un mineur. Elle dit le sujet ou la catégorie, le reste se lit dans ClubDesk. Sur iPhone et iPad, ajoute d'abord ClubDesk à l'écran d'accueil (Partager, puis « Sur l’écran d’accueil ») et ouvre-le depuis son icône.
À l'assemblée générale et en cours d'année · Organigramme
Coachs et arbitres viennent d'abord de CoachBox et d'ArbiRef. Dès que CoachBox a des coachs pour la saison, le site montre sa liste, et la Saisie manuelle ne s'affiche que pour les fiches cochées Toujours publier. La Table de marque ne s'affiche jamais sur le site. Supprimer un membre le retire aussi de ses commissions, et la confirmation le dit.
À chaque nouveau partenaire · Partenaires → Nouveau partenaire
Tout part en ligne sans brouillon : l'enregistrement, Masquer / Afficher, et le rang, enregistré dès que tu quittes la case. Un partenaire dont le contrat s'arrête se Masquer, il ne se supprime pas : tu le retrouveras sous Masqués.
Avant les inscriptions · Tarifs des licences, Entraînements, Labels FFHandball
Changer de saison abandonne les lignes non enregistrées, sans prévenir : enregistre chaque ligne avant. Et Importer Excel… dans les entraînements remplace tous les créneaux de la saison ; la confirmation le dit, lis-la.
Pour une affiche, une publication · Médiathèque
Tu ne vois que ce que le club a le droit de publier. L'autorisation se règle sur la fiche du joueur dans CoachBox (droit à l'image, et attestation parentale avant 16 ans), pas dans ClubDesk. Un joueur absent de la médiathèque n'a pas donné son accord, ou n'a pas encore de photo. Si aucune photo d'équipe n'est proposée, c'est que l'admin n'a pas autorisé les photos de joueurs sur le site.
Rarement · Pages, Plan du site
Une page nouvelle ne s'affiche nulle part (« ⚠ pas encore câblée sur le site ») : c'est le site qui décide de ses pages. Et l'adresse d'une page vient de son titre à la création : supprimer puis recréer « Mot du président » sous un autre titre la décâble. Modifie-la, ne la recrée pas.
Au besoin · Réglages
Deux réglages de l'onglet Inscriptions changent plus que du texte : l'E-mail dédié reçoit les pré-inscriptions du site, et Renvoyer vers un formulaire externe remplace le formulaire de pré-inscription du site par le tien. Si le bouton de mise à jour est grisé, l'admin n'a pas encore branché la mise à jour immédiate : tes modifications arrivent quand même, en quelques minutes.
Le site est public dès qu'un contenu est enregistré, sauf pour les actualités, les événements et les pages, qui ont un brouillon.
Le site l'affiche dans les 5 minutes.
Rien ne sort tant que tu ne l'as pas décidé.
Publier
Mettre à jour le site maintenant
Ou ce qu'il laisse à quelqu'un d'autre.
Dès qu'il a des coachs pour la saison, le site montre les siens. Une fiche manuelle ne s'ajoute que si elle est cochée « Toujours publier ».
Une actualité dépubliée puis republiée prend la date du jour et remonte en tête du site.
Supprimer efface tout de suite et pour de bon. Une pré-inscription non validée s'efface de toute façon au bout de 12 mois.
La couleur du club est réglée avec son logo par HandAmateur. Une couleur choisie dans Apparence prend le dessus jusqu'à la prochaine mise à jour de celle du club.
Trois vérifications, dans l'ordre. L'actualité ou l'événement est-il Publié, et pas resté en brouillon ? La page est-elle ✓ câblée ? Sinon, c'est le délai : le site garde une copie de 5 minutes. Réglages → Mettre à jour le site maintenant, puis recharge la page du site.
Regarde le Code du club : un code mal tapé donne exactement ce message. Le bon code est dans l'e-mail qui t'a ouvert l'accès. Si tu as un compte CoachBox ou ArbiRef, c'est le même mot de passe.
Demande à l'admin du club : Comptes & accès → Lien de mot de passe sur ta ligne. Le lien reçu ne vaut qu'une heure.
C'est normal : ouvrir les accès, régler la saison, l'adresse du site et la mise en ligne restent à l'admin. Tout le contenu, lui, est à toi.
Il n'a reçu que l'accusé de réception automatique du site : changer le statut dans ClubDesk ne lui écrit rien. Réponds-lui toi-même, puis Marquer contacté.
Sur iPhone et iPad, elles n'existent que dans ClubDesk installé : dans Safari, Partager, puis « Sur l’écran d’accueil », puis ouvre ClubDesk depuis son icône et Notifications → Activer sur cet appareil. Si l'écran dit que les notifications sont bloquées, c'est dans les réglages du navigateur qu'on les rouvre.
La liste des coachs vient de CoachBox : c'est là qu'on rattache un coach à son équipe. L'onglet Coachs de l'organigramme montre ce que CoachBox fournit (onglet CoachBox, en lecture seule). Pour ajouter une personne que CoachBox ne connaît pas, une fiche en Saisie manuelle cochée Toujours publier.
Il n'a pas d'autorisation de publication, ou pas encore de photo. Les deux se règlent dans CoachBox, sur sa fiche : droit à l'image, et attestation parentale pour les moins de 16 ans. ClubDesk ne peut pas passer outre.
Le site n'affiche que les pages qu'il connaît : le Mot du président, les Inscriptions, les Mentions légales. Une nouvelle page reste « ⚠ pas encore câblée sur le site ». Pour un texte de plus, une actualité fait souvent l'affaire.
Invite-la avec la même adresse e-mail : ClubDesk la reconnaît, lui ouvre l'accès et la prévient par e-mail. Elle se connecte avec le mot de passe qu'elle a déjà. L'écran le dit : « Accès ouvert. Cette personne avait déjà un mot de passe (CoachBox ou ArbiRef)… ».
Le message affiché après Envoyer l'invitation dit si l'e-mail est parti. S'il est parti, fais regarder ses indésirables. Sinon, ou si le lien a expiré (7 jours), Lien de mot de passe en renvoie un. Sans adresse e-mail sur sa ligne, aucun lien ne peut partir.
Comptes & accès → Révoquer. Son accès à ClubDesk disparaît ; son compte reste ouvert dans les autres applis s'il en a. Tu ne peux pas révoquer ton propre accès.
La saison des inscriptions n'est pas réglée : Réglages → Publication. Il pourra ensuite saisir ou dupliquer la grille.
La mise à jour immédiate n'est pas branchée : Réglages → Avancé → Cache du site, où s'enregistre le jeton généré côté site par celui qui s'occupe du site. En attendant, les modifications arrivent quand même en quelques minutes.
L'affiche sort seule sur la première page A4, le guide complet suit.
Je réponds moi-même, puis je change le statut : ClubDesk n'écrit à personne.
Brouillon, puis « Publier ». « Enregistrer » corrige sans la retirer.
Dates, tarif, lien HelloAsso : les inscriptions se font là-bas.
Une ligne de tarif, un « Enregistrer ». Dupliquer vers une saison vide.
Guide complet : handamateur.fr/guides/clubdesk-content-manager