Ton espace famille : répondre, confirmer, trouver une place.

Recevoir l'invitation du club

Un e-mail, envoyé quand les coachs invitent les familles de l'équipe, ou un lien qu'ils te remettent en message · le lien vaut 14 jours

1. Pour un enfant de moins de 15 ans, ou dont le club ne connaît pas la date de naissance, l'invitation part à son parent : « … · CoachBox — Le club t'ouvre l'espace famille de Lina ». Dès 15 ans, elle part à la joueuse elle-même : « … · CoachBox — Ton club t'ouvre ton espace ». L'objet commence par le nom de ton club, comme tous les courriers qu'il t'envoie. Ses parents rattachés voient alors tout ce qu'elle voit, jusqu'à ses 18 ans.
2. Le courrier porte le logo et le nom de ton club, et dit qui t'invite. Deux enfants invités en même temps ? Un seul courrier, qui les nomme.
3. Touche Ouvrir mon espace. « Le lien est valable 14 jours. » Passé ce délai, demande aux coachs de te le renvoyer.
4. Sans e-mail : les coachs peuvent aussi te remettre le lien eux-mêmes, par WhatsApp ou par SMS : « Voici ton lien pour suivre Lina dans CoachBox (espace famille · Ton club) : convocations, demandes de dispo et covoiturage. », puis le lien, et « Ouvre-le pour choisir ton mot de passe. Il est valable jusqu’au …, et une seule fois. » Il mène à la même page que le courrier.

Tu ne connais pas ce club ? « Ignore ce message : rien ne s'ouvre sans toi, et ton adresse est effacée trois mois après l'expiration du lien. »

Installer l'app sur ton téléphone

La page qui s'ouvre avec le lien · une fois, sur le téléphone que tu as toujours sur toi

1. « Installe l'app pour recevoir les convocations en notification ». Avec l'app, ce que le club t'envoie arrive en notification ; sans elle, par e-mail. C'est la même app que celle des coachs : tu n'auras que ton espace.
2. Android : « Ouvre le menu du navigateur et choisis « Installer l'application ». »
3. iPhone : ouvre la page dans Safari, touche « Partager », puis « Sur l'écran d'accueil », et ouvre CoachBox depuis l'écran d'accueil. Sur iPhone, les notifications ne marchent que si l'app est ouverte de là, pas depuis Safari.
4. Pas envie d'installer maintenant ? Continuer dans le navigateur. Tu pourras l'installer plus tard depuis Mon compte, section L'application (étape 13).

Le lien t'amène dans le bon club tout seul, son nom est écrit en bas de la page. « Ce n'est pas ton club ? » Dis-le-nous : le lien écrit à l'équipe qui fait l'app.

Activer ton espace

Même page, juste après · un mot de passe, et deux choix pour un parent

1. Parent : « Tes enfants au club », chacun avec son équipe et son âge, et l'état de son compte : Par ton compte (tu réponds pour lui ou pour elle), Invitée, ou Compte actif.
2. L'autorisation de transport, une case par enfant : « J'autorise mon enfant à monter dans la voiture d'autres adultes du club pour les déplacements de l'équipe. Sans elle, ton enfant ne monte que dans la voiture d'un de ses parents. » Valable la saison ; tu peux la retirer à tout moment.
3. La table de marque : « Je peux tenir la table · U15 F », si tu veux que les coachs te proposent un match à domicile (étape 10). Facultatif.
4. Joueuse : « Ton club t'a ouvert ton espace. Choisis un mot de passe pour l'activer. » La page dit ce que le club te montre (ton agenda, tes convocations, le covoiturage, tes stats, tes séances vidéo, les évaluations partagées) et ce qu'il ne te montre pas (les stats et les dispos de tes coéquipières, les notes du staff), et qui sont tes parents rattachés.
5. Ton compte : l'adresse e-mail avec laquelle tu te connecteras, rappelée telle que le club l'a saisie. Un lien reçu en message (et non par e-mail) ajoute « Ce n’est pas ton adresse ? Préviens les coachs avant d’activer. »
6. Un mot de passe de 10 caractères au moins, puis Activer mon espace. Tu arrives dans ton espace. Plus tard, tu te reconnectes sur l'écran de connexion de CoachBox, avec ton adresse e-mail et ce mot de passe.
7. Les groupes WhatsApp de l'équipe : si les coachs en ont créé, la page suivante les propose une fois, « Ton espace est ouvert » : « Les coachs ont aussi un groupe WhatsApp pour l’équipe. Rejoins-le si tu veux : tu le retrouves à tout moment dans « Mon compte ». » Rejoindre, ou Continuer vers mon espace.

Avant d'activer, le lien Ce que le club fait de tes données et de celles de tes enfants dit ce que l'app garde, qui le voit, et combien de temps. Il reste dans Mon compte. La joueuse y lit aussi « Ce que ton club te montre, et ce qu’il ne te montre pas » et ce que voient « Tes parents ».

Te repérer dans ton espace

Mon espace · en bas, Accueil · Agenda · Trajets · Médias · Compte

1. L'accueil dit ce qui t'attend : « À faire pour toi » (une table à confirmer, tes tâches), puis, pour chaque enfant, sa prochaine convocation ou « Réponse attendue », puis « Nouveau pour toi » (annonces, séances, évaluations) et les derniers résultats. Un point sur Accueil : une annonce n'est pas encore lue.
2. Le logo de ton club, en haut à gauche, ramène à l'accueil.
3. Parent de plusieurs enfants : le bouton Profil : …, en haut à droite, ouvre « Voir l'espace de… » : toi (« Tes enfants et ton compte », tout le monde à la fois), ou un enfant seul. Sur le profil d'un enfant, tu vois son espace comme il le voit : « Ton accès se ferme à ses 18 ans », avec la date.
4. Joueuse ou joueur majeur, et parent d'un enfant du club : un seul compte. « Voir l'espace de… » propose Prénom · parent (tout le monde à la fois), Prénom · joueur (ou joueuse), ton espace de joueur, et ton enfant, « Par ton compte · tu réponds pour elle ». Pour lui, tu fais ce que fait un parent (autorisation de transport, compte d'enfant) ; Mon compte dit « joueur et parent ».

Recevoir ce que le club t'envoie

Compte → Notifications · une fois par téléphone

1. Activer sur ce téléphone, puis accepte quand le téléphone demande ton accord. Sur un autre téléphone, recommence là-bas.
2. Les canaux : ce que le club envoie arrive en notification sur le téléphone où tu les as activées. « Tant qu'aucun appareil n'est inscrit, les envois du club te parviennent par e-mail. » Un e-mail peut partir un peu plus tard qu'une notification.
3. Une case par sorte d'envoi : demandes et rappels de dispo, convocations et leurs changements, table de marque, places de covoiturage, annonces, évaluations, auto-évaluations, tâches d'équipe et leur rappel. Coche ce que tu veux recevoir. « Les retraits de convocation et les annulations ne se coupent pas. »
4. « Les rappels automatiques ne partent jamais entre 21 h et 8 h. » Ce qui part le soir, ce sont les messages que les coachs envoient eux-mêmes.
5. Rien n'arrive ? Je ne reçois pas les notifications vérifie ce téléphone point par point et dit ce qui bloque : l'app pas installée, les notifications refusées ou pas encore activées, un téléphone qui n'est plus inscrit (Réinscrire ce téléphone). M'envoyer une notification d'essai fait le test.

Dire si tu seras là

Agenda, ou « Réponse attendue » sur l'accueil · avant l'échéance

1. Un match : quand les coachs demandent, il porte « Réponse attendue » (ou « Réponds avant » et la date). Répondre ouvre la question : Je serai là ou Je ne serai pas là (pour un parent, « Elle sera là »), et Un mot pour les coachs, facultatif. Tu peux la changer jusqu'au match : Modifier ma réponse.
2. Un entraînement : rien à faire si tu viens. « Présente, sauf si tu préviens » ; si tu ne viens pas, Je serai absente, d'un appui.
3. Absente plusieurs jours (vacances, stage) : Absente sur une période, en bas de l'agenda, Du, Au, un Motif facultatif. « Vaut réponse pour tous les matchs et entraînements de la période : les coachs la voient, et la feuille d'appel la montre pré-pointée « excusée ». » Le motif n'est pas un mot pour toi : « Les coachs liront ce motif. » Parent de plusieurs enfants : choisis d'abord le profil de l'enfant concerné.
4. Une période qui couvre un match où tu es déjà convoquée vaut « Je ne peux plus » pour ce match, et la feuille le dit avant d'enregistrer : « Cette période couvre le match du dim. 18 oct. où Julie est convoquée : les coachs seront prévenus. »

Une famille, une réponse. Si un parent a répondu, ni l'autre parent ni la joueuse ne sont relancés ; la feuille dit qui a répondu, et quand. « Tes coéquipières ne voient pas ta réponse : seulement le nombre de présentes. »

Confirmer la convocation, ou prévenir

Quand les coachs ont fait la compo · accueil Confirmer la convocation, ou agenda Confirmer

1. La convocation : « Julie est convoquée », le match et le coup d'envoi, le rendez-vous, le trajet depuis le gymnase du club et Itinéraire, le mot des coachs, le covoiturage, et la liste des convoquées. Dès qu'elle est partie, elle remplace la dispo de ce match : « La convocation est partie : c'est elle qui compte désormais. »
2. Je confirme. Ou Je ne peux plus : un mot pour les coachs, facultatif, puis Prévenir les coachs. Une fois répondu, ne reste que le geste inverse : tu peux revenir sur ta réponse.
3. Pas retenue : l'agenda dit « Pas convoquée pour ce match », et rien d'autre ne t'est envoyé. Voir montre la liste des convoquées. « Tu n'es plus convoquée » : les coachs ont changé la compo, et le retrait t'est toujours envoyé. Si tu avais une place dans une voiture, elle se libère et le conducteur en est prévenu, comme après « Je ne peux plus ».
4. Un changement après l'envoi (heure ou lieu du rendez-vous, mot des coachs) : « Convocation modifiée … Confirme à nouveau dans l'app. » Ta confirmation repart à zéro. Pas encore confirmé la veille du match : une relance.

« Je ne peux plus » plutôt que le silence. « « Je ne peux plus » prévient les coachs tout de suite. » Ta réponse leur arrive avec ton mot, et ils peuvent appeler une remplaçante. Si tu avais une place dans une voiture, elle se libère et le conducteur en est prévenu (étape 8). La liste des convoquées se lit de toute l'équipe, en prénom et initiale.

Trouver une place en voiture

Trajets · les matchs à l'extérieur des trois prochaines semaines · une fois la convocation envoyée

1. Chaque déplacement donne la salle, la distance et Itinéraire, puis un bloc Aller et un bloc Retour : « Julie a sa place », « Julie n'a pas de place » ou « La famille s'organise ».
2. Sans place : les voitures qui en ont, avec leur départ et leur rendez-vous, et Réserver. Tu l'emmènes toi-même ? On s'organise seules pour l'aller (ou le retour). Indiquer un lieu : où la prendre, ou la déposer au retour, un point du club ou « Un lieu public, pas une adresse personnelle. »
3. Avec une place : la voiture de qui, le départ, avec qui, le mot du conducteur, et Appeler Morgan si le conducteur a choisi de partager son numéro, « jusqu'au lendemain du match ». À côté, WhatsApp ouvre une conversation avec lui, premier message prêt : « Bonjour, c’est la famille de Julie pour le déplacement du … ». Libérer la place la rend à une autre famille.
4. L'autorisation de transport, en bas : sans elle, « Julie ne monte que dans la voiture d'un de ses parents. » Les autres voitures portent « Sans autorisation de transport : seulement la voiture d'un de ses parents. » La donner mène à Mon compte.
5. Une voiture pleine avant toi : « La voiture de … s'est remplie avant que ta réservation arrive. », avec la place la plus proche et Réserver cette place. Un conducteur retire sa voiture : tu es prévenue, ta place est annulée, il faut en trouver une autre.

Tu as dit « Je ne peux plus », ou les coachs l'ont retirée de la convocation, et elle avait une place ? Rien à faire : « Si tu dis « Je ne peux plus », ou si les coachs te retirent de la convocation, ta place dans une voiture se libère et le conducteur en est prévenu. » Les trajets disent alors « Julie a prévenu les coachs : pas de place à réserver. », ou après un retrait « Julie n’est pas convoquée pour ce match. » Si elle peut venir finalement et que tu confirmes de nouveau, ou si les coachs la convoquent de nouveau, réserve une place : l'ancienne ne revient pas d'elle-même. Sans réseau au gymnase : « Disponible hors ligne », le plan des trajets reste lisible sur ton téléphone, avec l'heure de sa dernière mise à jour.

Offrir des places

Trajets → « Tu peux emmener d'autres joueuses ? » → J'offre des places · adulte seulement

1. Sens : Aller, Retour ou Aller-retour. Le nombre de places pour les joueuses, la tienne comprise. Le Rendez-vous : un point du club ou un autre lieu public. L'heure de Départ (l'app en propose une, d'après la durée de la route) et l'heure de Retour vers. Un mot, facultatif.
2. Ton numéro, seulement si tu coches « Partager mon numéro avec les familles de mes passagères, jusqu'au lendemain du match ».
3. La première fois, « Avant de conduire » : « Tu conduis sous ta propre assurance auto : vérifie qu'elle couvre tes passagers. » et « Une personne, une place, une ceinture. Rehausseur pour les moins de 10 ans. » Coche « J'ai lu, je conduis sous ma responsabilité », puis Offrir mes places.
4. Ta voiture s'affiche alors avec ses passagères : Modifier, ou Retirer ma voiture, qui annonce combien de familles seront prévenues et que leurs places redeviennent à placer. « Ton trajet compte dans les remerciements de fin de saison. » Ton compteur : « Tu as conduit 2 fois cette saison et emmené 6 personnes. »

Une personne mineure n'offre pas de places, et une joueuse mineure sans autorisation de transport ne peut monter que dans la voiture d'un de ses parents : l'app refuse sa réservation dans une autre.

Tenir la table, prendre une tâche

Accueil, « À faire pour toi » → Ouvrir ma table ou Voir les tâches

1. La table de marque : coche « Je peux tenir la table · U18 F » dans Mon compte, et les coachs te proposent un match à domicile. Ma table dit qui te l'a proposée, ton rôle (« Tu tiens le chrono »), le match, l'heure d'arrivée à la table, et qui la tient avec toi. Je confirme ou Je ne peux pas ; confirmée, il reste Je ne peux plus.
2. Les tâches d'équipe (goûter, lavage des maillots…), par match : Je m'en occupe sur une tâche « libre », Je ne peux plus sur une des tiennes. Une tâche « pour toi, confiée par les coachs » t'a été attribuée. Une autre famille plus rapide : « Une autre famille a pris cette tâche avant toi. »
3. La veille du match, vers 18 h, un rappel de ta tâche.

« Les coachs voient qui a pris chaque tâche ; les autres familles voient seulement qu'elle est prise. »

Lire les annonces des coachs

Accueil, « Nouveau pour toi » · une notification, sinon un e-mail

1. Un message court des coachs à l'équipe, aux familles convoquées d'un match ou à toi seulement, ou une annonce du club. « Nouveau » tant que tu ne l'as pas ouverte.
2. Une annonce affichée en entier compte comme lue, et les coachs voient qui l'a lue.
3. Pas de réponse ici : « pour dire si ton enfant vient ou trouver une place, l'agenda et les trajets sont là. » Pour le reste, parle aux coachs comme d'habitude.

Tes vidéos, tes stats, tes évaluations

Accueil, sous ta convocation · Médias en bas, puis Vidéos

1. Mes vidéos : les séances vidéo que les coachs t'adressent arrivent ici : tu les revois, et tu peux leur répondre, sans code à taper. Les outils de la séance sont ceux du guide Regarder ta séance vidéo. « Sur YouTube » : les vidéos publiées par le club où ton nom apparaît, en lien.
2. Mes stats : « Temps de jeu, sanctions, match par match, bilan de l'équipe », ton assiduité aux entraînements. « Tes coéquipières ne voient pas tes stats, et tu ne vois pas les leurs. » D'où vient chaque chiffre, et pourquoi un tiret n'est pas zéro : Les stats de ton équipe.
3. Les évaluations : « Évaluation partagée par les coachs », seulement celles qu'ils partagent. Ton auto-évaluation, quand ils la demandent : Remplir mon auto-évaluation, une réponse par compétence, puis Envoyer aux coachs. Elle se modifie jusqu'à l'échéance : « Figée depuis l'échéance. »

Côté parent, tout cela se lit sur le profil de l'enfant : « Ses vidéos », « Ses stats ». Une séance vidéo s'y regarde en lecture : « c'est ton enfant qui répond aux coachs. » Une auto-évaluation demandée à un enfant qui n'a pas son propre compte se remplit ensemble : Remplir avec mon enfant.

Mon compte

Compte, en bas à droite

1. Autorisation de transport, par enfant, pour la saison : qui l'a donnée, quand, et Retirer l'autorisation, qui demande confirmation. « Tu as rendu un papier signé au club ? Les coachs peuvent aussi la cocher pour toi. » La joueuse lit ce que son parent a validé ; une personne majeure n'a pas d'autorisation à donner.
2. Mes enfants et leurs comptes (parent) : Ouvrir un compte à Julie pour un enfant de moins de 15 ans. Tu choisis son identifiant (une adresse, ou un nom d'utilisateur) et son mot de passe ; il se connecte avec, et réserve sa place lui-même ; tu continues de tout voir jusqu'à ses 18 ans. Dès 15 ans, ce sont les coachs qui l'invitent. Mes parents rattachés (joueuse) : qui voit ton espace.
3. Groupes WhatsApp : les groupes que les coachs ont créés pour tes équipes, une ligne par groupe (le groupe des parents avec le prénom de ton enfant, ou le tien), et Rejoindre. Le groupe des joueuses ne s'affiche qu'à partir de 13 ans, l'âge minimum de WhatsApp. Pas de groupe posé par les coachs : pas de section.
4. Notifications (étape 5), Table de marque (étape 10), Affichage : le mode (Automatique (comme le téléphone), Sombre, Clair) et la taille du texte.
5. L'application : Nouveautés (ce qui change pour toi), Signaler un problème (ton message part à l'équipe qui fait l'app, pas au club, sans ton nom ; ton adresse seulement si tu coches « On peut me recontacter »), Installer l'app.
6. Agenda à abonner : Créer le lien, puis S'abonner : les matchs, les entraînements et les annulations arrivent dans l'agenda de ton téléphone et se mettent à jour tout seuls. Un lien par enfant, ou pour toute la famille. « Ce lien ouvre l'agenda à qui le possède : ne le partage pas. »
7. Mes données : télécharger les données de ton compte, et celles de chaque enfant. Supprimer mon compte, avec ton mot de passe : ton accès disparaît, la fiche sportive reste au club. Se déconnecter.

« Ton accès est fermé » : l'accès d'un parent se ferme aux 18 ans de son enfant, celui d'une joueuse au début de la saison qui suit un non-renouvellement de sa licence, et le club peut retirer un rattachement. Une erreur ? Parles-en à ton club.

Sans réseau, au gymnase

Partout dans l'espace · ce que tu as déjà ouvert avec du réseau

1. L'accueil, l'agenda, les trajets et les vidéos se rouvrent avec ce que ton téléphone a gardé, datés : « Hors ligne : données du 16/10 à 09:03 ». Ouvre-les une fois avec du réseau avant de partir.
2. Un geste fait sans réseau (une dispo, une absence, une confirmation, une place, une tâche) n'est pas perdu : « 1 geste en attente d'envoi : il partira dès que le réseau revient. » Il s'affiche tout de suite, marqué « en attente d'envoi ».
3. « reconnecte-toi pour qu'il parte » : ta session a expiré pendant ce temps. Reconnecte-toi, le geste part ensuite.
4. Ce qui se règle (notifications, agenda à abonner, compte d'un enfant, données) attend le réseau : « indisponible hors ligne ».

Ouvrir l'espace famille, et le présenter aux familles

Une fois pour le club, puis en début de saison pour chaque équipe

1. L'espace famille s'active sur demande, club par club. Tu le veux pour le tien ? Demande-le-moi. Tant qu'il n'est pas ouvert, tu ne vois aucun de ses boutons, et une famille lit « L'espace famille n'est pas ouvert dans ton club. »
2. Pour voir ce que voit une famille, le club de démonstration a deux comptes : la vue Parent (coachbox.handamateur.fr/demo/parent) et la vue Joueuse (coachbox.handamateur.fr/demo/joueuse). Les écrans de ce guide en viennent.
3. Inviter, demander les dispos, convoquer, organiser la table et les voitures : c'est ton côté, décrit dans La vie d'équipe.
4. Le jour où tu invites, imprime ou partage l'affiche de ce guide dans le groupe de l'équipe : cinq gestes, trois règles, et l'adresse du guide. Dis aussi aux familles qui invitera qui : le parent avant 15 ans (ou sans date de naissance au club), la joueuse dès 15 ans ; deux parents au plus par enfant, chacun son adresse.