Responsable des désignations
Un admin du club, une seule personne de préférence.
- Prépare, verrouille et publie le week-end
- Relance les dispos et les confirmations
- Règle les paramètres du club
- Rapproche les désignations de la ligue
Dans ArbiRef, les jeunes arbitres (ou leurs parents) disent quand ils ne peuvent pas, le responsable du club prépare le week-end avec une suggestion expliquée, publie, et chacun confirme d'un tap. Les accompagnateurs suivent exactement le même chemin : même agenda pour dire leurs disponibilités, et on les désigne sur les matchs à accompagner. Ce guide sert à embarquer tout le monde : la semaine type, qui fait quoi, les règles appliquées et les questions qu'on vous posera.
Pour le week-end qui arrive · le week-end commence le vendredi soir (réglable)
ArbiRef connaît trois rôles : admin, accompagnateur, arbitre. Les parents n'ont pas de rôle propre : ils agissent pour le compte de leurs enfants mineurs. Une même personne peut porter plusieurs rôles — arbitrer, accompagner, jouer, entraîner : elle n'a alors qu'une seule disponibilité, la même des deux côtés.
Un admin du club, une seule personne de préférence.
Il prépare avec le responsable — et on le désigne aussi. L'appli démarre sur Agenda.
L'appli démarre sur Agenda.
Rattaché à la fiche d'un arbitre mineur, deux parents au plus.
| Étape | Responsable | Accompagnateur | Arbitre | Parent |
|---|---|---|---|---|
| Préparer fiches, équipes et comptes | Fait | Signale | — | — |
| Déclarer dispos et absences | Consulte | Fait | Fait | Fait |
| Relancer les dispos | Fait | Reçoit | Reçoit | Reçoit |
| Suggérer, choisir, enregistrer | Fait | Consulte | Voit « Provisoire » | Voit « Provisoire » |
| Cocher « à accompagner », poser l'accompagnateur | Fait | Consulte | — | — |
| Publier | Fait | Reçoit | Reçoit | Reçoit |
| Confirmer la désignation | Suit | Fait | Fait | Peut faire |
| Relancer à 48 h, prévenir les injoignables | Fait | Reçoit | Reçoit | Reçoit |
| Texte WhatsApp de la semaine | Fait | — | Lit | Lit |
| Évaluer après le match | — | Fait | Reçoit | Si l'enfant est injoignable |
Les captures viennent du club de démonstration, dont les noms sont inventés. Les encadrés « Illustration » reproduisent un écran avec ses libellés exacts, quand la démo ne montre pas l'état utile.
Une fois avant le premier week-end · puis à chaque nouvel arbitre
La suggestion ne sait que ce que la base lui dit. Quatre choses font la qualité de ses propositions :
Une fiche non validée ou un consentement manquant n'empêchent pas de désigner : ils s'affichent en avertissement à chaque proposition. En revanche, un arbitre dont on ignore les équipes peut être proposé à l'heure où il joue : c'est le point à soigner en premier.
Au plus tard mardi soir pour le week-end qui arrive · jusqu'à 6 week-ends à l'avance
Sans réponse, on est considéré comme disponible. On répond surtout pour dire quand on ne peut pas. Arbitres et accompagnateurs : c'est le même écran et le même geste — depuis la 3.303, l'appli démarre sur Agenda pour les deux.
L'agenda montre aussi tes matchs de joueur (« pris l'après-midi, sauf à … »), ceux que tu entraînes (« tu coaches : pris l'après-midi … »), tes arbitrages et tes accompagnements, avec un avertissement si deux engagements ne tiennent pas ensemble.
Une personne, une seule disponibilité. Si tu arbitres et accompagnes — et peut-être joues, et entraînes — tu ne remplis pas deux agendas : c'est la même réponse qui sert des deux côtés. C'est voulu, et c'est ce qui évite le pire des cas : se dire absent d'un côté et rester proposé de l'autre.
Pas de réseau au gymnase ? Les réponses restent sur le téléphone et partent au retour du réseau.



Le rappel part tout seul le lundi (réglable) · relance manuelle le mardi si besoin
Les accompagnateurs sont relancés sans leurs parents : ce sont des adultes, et personne n'est rattaché à leur compte. Le rappel automatique du lundi suit la même règle : même jour, même envoi, même message (« Tes disponibilités »), aux uns comme aux autres.
Le rappel et la relance des dispos sont des notifications, pas des e-mails. Qui n'a pas activé les notifications d'ArbiRef ne les reçoit pas. La relance est réservée aux admins.
Quelqu'un qui arbitre et accompagne apparaît dans les deux sections, avec les mêmes réponses : ce sont les mêmes lignes, pas deux déclarations. Et ici un brouillon s'annote « provisoire » en minuscule, là où l'agenda de l'intéressé affiche le tag Provisoire : sur cet écran on désigne, on ne subit pas.


Mercredi · 15 à 30 minutes
La colonne Arbitres du week-end donne l'état de chacun (déjà pris, n'a pas répondu, indispo) et son nombre d'arbitrages de la saison. En dessous, Accompagnateurs du week-end fait la même chose pour eux, avec leurs accompagnements de la saison.
La « règle du club », c'est la liste des niveaux accompagnés (étape R), et elle est VIDE au départ. Tant que personne ne l'a réglée, aucun match ne se coche tout seul : « Aucun match n'est proposé à l'accompagnement : tu désignes un accompagnateur match par match. » Tu peux toujours mettre Oui sur un match, y compris un match désigné par la ligue ou joué à l'extérieur — la suggestion, elle, ne sort pas de son périmètre.
Jamais l'arbitre du match comme son propre accompagnateur : il apparaît barré, « Arbitre ce match », et l'appli refuse aussi de l'y mettre à la main. Même chose s'il joue ou entraîne cette rencontre. Un match à accompagner où personne n'est posé le dit sans bloquer : « À accompagner, personne n'est désigné — tu peux publier quand même : les arbitres seront prévenus. »
Les matchs désignés par la ligue apparaissent grisés dans « Désignés par la ligue » : l'appli n'y propose personne. Leur suivi se fait dans Désignations FFHB (étape 8).


Mercredi soir ou jeudi au plus tard
Publier est un engagement. Ensuite, tout changement sur un match publié prévient les personnes concernées : un retrait pour l'un, une désignation pour l'autre. D'où la recommandation d'une seule personne qui publie : l'appli autorise les accompagnateurs à le faire, mais deux publications croisées envoient des messages contradictoires aux familles.

Dès réception · une fois par match
Ouvrir l'e-mail ne vaut pas confirmation. Seul le bouton dans l'appli compte, pour qu'une messagerie qui ouvre les liens toute seule ne confirme pas à ta place. Hors ligne, la confirmation part au retour du réseau.
Illustration · trois cartes de l'agenda, noms inventés
48 h après la publication (délai réglable)
Illustration · noms inventés
Après la publication
Seules les désignations publiées sont annoncées, avec celles de la ligue marquées « (désignation ligue) ». La table prévient quand un brouillon n'y figure pas : « 1 match en brouillon n'est pas dans le texte : publie d'abord. »
Il n'existe pas de section « matchs sans accompagnateur », contrairement aux matchs sans arbitre. Un match sans arbitre ne se publie pas, donc la liste est presque toujours vide et son public est le vivier ; un match sans accompagnateur est le cas courant, il ne bloque rien, et ni les coachs ni les parents ne peuvent y répondre. Ce manque se lit dans la table, pas dans un message de groupe.
Désignations du club — semaine du 26/09 Léa Martin : sam. 14h U11 M (Gymnase de la Démo) Tom Petit : sam. 14h30 U15 M (Salle Nord) Matchs sans arbitre : dim. 10h U13 F · HBC Ouest – US Nord (Gymnase de la Démo)
Illustration · format du texte, noms inventés
Entre la publication et le match

La veille · le jour J · après
Qui remplit la fiche devient l'accompagnateur du match. Si quelqu'un d'autre que le désigné enregistre l'évaluation d'un match publié, il prend sa place : l'ancien reçoit un avis de retrait, le nouveau est enregistré comme déjà prévenu (c'est lui qui a fait le geste). Le remplacement de dernière minute est le quotidien ; à deux sur une même fiche, mettez-vous d'accord avant.
Pourquoi les parents sont-ils toujours prévenus d'une désignation, et pas d'une évaluation ? Une désignation demande souvent de conduire quelqu'un au gymnase samedi à 9 h. Une fiche d'évaluation, elle, peut attendre d'être lue.
Désignations → Réglages · chaque changement s'enregistre tout de suite
Les défauts conviennent à la plupart des clubs : rien à remplir pour commencer. Revenir au défaut annule un réglage.
| Réglage | Défaut | Effet |
|---|---|---|
| Début du week-end | Vendredi soir | Ce qu'un week-end contient |
| Jour du rappel des dispos | Lundi | Un envoi par semaine |
| Délai avant relance | 48 h | Passé ce délai : « sans réponse » |
| Marge d'un match à domicile | 60 min | Avant le coup d'envoi et après la fin |
| Marge d'un match à l'extérieur | 120 min | Le temps du trajet |
| Fenêtre d'enchaînement | 30 min | Au même gymnase, le match suivant est proposé |
| Maximum de matchs par jour | 2 matchs | Au-delà, plus proposé ce jour-là |
| Niveaux accompagnés | aucun niveau | Les niveaux d'arbitre dont un match est proposé « à accompagner » |
| Maximum de matchs accompagnés par jour | 3 matchs | Plus élevé que celui des arbitres : un accompagnateur reste sur place |
| Équilibrer sur la saison | Moyen | À situation comparable, l'arbitre en retard passe devant |
| Enchaîner au gymnase | Fort | Qui joue juste avant ou après passe d'abord |
Le seul réglage à faire pour que l'accompagnement démarre : « Niveaux accompagnés ». Il est vide par défaut, et c'est voulu — « rien n'est coché tant que tu n'as pas dit quels niveaux ton club accompagne : sinon le tableau du week-end s'ouvrirait sur des dizaines de manques dès le premier jour ». Tant qu'il l'est, aucun match ne se coche tout seul et la suggestion d'accompagnateurs ne propose personne. Coche tes niveaux, et la table s'en charge ; la case Oui d'un match reste toujours plus forte que cette liste.

Les règles s'appliquent dans cet ordre : ce qui exclut passe avant tout, ce qui départage ne rattrape jamais une exclusion. Une personne peut toujours désigner à la main contre une proposition : l'appli le signale, elle ne l'empêche pas. L'accompagnateur passe par les mêmes règles — dispos, absences, demi-journée, temps de trajet ; ce qui change pour lui est en bas de section.
L'arbitre apparaît dans « Voir les exclus », avec la raison.
Son niveau (JAJ T2) n'autorise pas Seniors
Joue ce match
Coache ce match
Arbitre déjà le Seniors à 20:30, le même soir dans un autre gymnase
Le responsable lit et décide.
Avec les réglages par défaut, du plus au moins pesant.
Joue ici juste après (U15 14:30)
7 arbitrages cette saison (moyenne 10)
Une absence posée après un « Dispo » l'emporte ; « Finalement dispo ce jour-là », touché ensuite, reprend la main.
L'autre appareil voit « … a répondu depuis un autre appareil ». L'appli garde qui a répondu.
« Suggérer » ne touche ni un arbitre verrouillé, ni un match publié, ni un 2ᵉ arbitre posé à la main. Mêmes données, même proposition.
Au même gymnase, seul un vrai chevauchement exclut : on peut jouer puis arbitrer. Ailleurs, la demi-journée est réservée.
L'agenda dit « pris l'après-midi, sauf à … » sans poser d'indispo : l'arbitre reste proposable au même gymnase.
L'appli pourvoit en premier le match qui a le moins de candidats, pour ne pas lui prendre son seul arbitre possible.
L'arbitre d'un match n'est pas proposé pour l'accompagner (« Arbitre ce match »), et l'accompagnateur posé n'est pas proposé pour l'arbitrer. L'appli le refuse aussi à la main, des deux côtés.
Son plafond du jour est de 3 matchs (2 pour un arbitre) : il reste au gymnase et observe. Et enchaîner au même gymnase pèse plus lourd chez lui — qui se déplace vient pour la matinée, pas pour un match.
Suivre le niveau de l'arbitre du match fait passer devant (« Suit les JAJ T2 »). Un portefeuille vide n'écarte personne : ce n'est pas un droit d'accès.
Non. Ton agenda propose Toute la famille : pour chaque week-end, une rangée par enfant avec ses boutons Dispo / Pas dispo, et les matchs de chacun marqués de son prénom. Un sélecteur en haut permet de n'afficher qu'un enfant.
Une absence se déclare pour plusieurs enfants d'un coup : le formulaire propose une case par enfant, toutes cochées. Chacun garde ensuite sa propre absence, qu'on retire séparément.
La vue famille se limite au week-end entier. Choisis le prénom de l'enfant en haut de l'agenda : tu retrouves Selon les jours et Dispo seulement sur une plage….
L'appli ne connaît pas vos contraintes de transport. Avant la désignation : pour l'un des deux, réponds par une plage horaire qui correspond à ton créneau libre, ou Pas dispo ce jour-là.
Après la publication : préviens le responsable, qui remplacera l'un des deux. Tu recevras un retrait pour cet enfant.
Les deux peuvent. Connecté sur son compte, ton enfant ne voit que son agenda ; toi, tu vois toute la famille. La réponse la plus récente gagne, et l'appli garde qui a répondu.
Pour une désignation, la première confirmation suffit. Le responsable voit « accusée par … (parent) » quand c'est toi.
À chaque désignation publiée et à chaque retrait : une notification et un e-mail, par enfant et par match. Une relance du responsable, pareil.
Le jour du rappel (lundi par défaut), si ton enfant n'a rien répondu pour le week-end : une notification « Tes disponibilités ».
Tu ne reçois pas le rappel « Match demain », ni la fiche d'évaluation, sauf si ton enfant mineur n'a pu être prévenu d'aucune façon.
Deux parents peuvent être rattachés au même arbitre mineur. Tous deux reçoivent les désignations et peuvent répondre ou confirmer. Mettez-vous d'accord sur qui répond : en cas de réponses contraires, la dernière gagne.
Le rattachement parent–enfant est posé par un admin du club, et seulement pour un arbitre mineur. Demande-le au responsable des désignations avec ton adresse e-mail : tu recevras un lien pour choisir ton mot de passe.
Non, si le club connaît ses équipes. Son agenda le dit : sans équipe connue, il affiche « Aucune équipe de joueur n'est connue pour toi ». Dans ce cas, signale-le au club.
Avec ses équipes, l'appli ne le propose ni pendant son match, ni dans un autre gymnase la même demi-journée. Elle peut en revanche lui proposer le match juste avant ou juste après le sien, au même gymnase : c'est voulu, pour éviter un aller-retour.
+ Ajouter une absence, du premier au dernier jour, avec un motif si tu veux, toutes les cases enfants cochées. Aucune proposition ne leur sera faite sur la période, et personne ne sera relancé.
Oui : le silence vaut disponibilité. Réponds surtout quand tu ne peux pas, le plus tôt possible.
Touche à nouveau la réponse active pour l'effacer, puis choisis la bonne. Une absence ne se modifie pas : Retirer, puis recrée-la.
C'est un brouillon du club : il peut encore changer, et tu seras prévenu·e à la publication. Le rappel « Match demain » signale lui aussi une désignation encore provisoire. En cas de doute, demande au responsable.
Mets le jour en « Pas dispo » et préviens le responsable par téléphone ou message : ta réponse seule ne te retire pas du match. Tu recevras un retrait à confirmer.
L'appli compte les matchs de chacun sur la saison et fait passer devant celui qui en a moins, à situation comparable. Deux choses peuvent l'emporter : être déjà au gymnase pour son propre match, et les limites de niveau ou d'âge de la catégorie. Réponds à tes dispos : un « Dispo » compte en ta faveur.
Vérifie que les notifications d'ArbiRef sont activées sur ton téléphone et que le club a ton adresse e-mail. L'agenda affiche la désignation quoi qu'il arrive. Côté club, un arbitre sans aucun moyen de contact apparaît « injoignable dans l'appli » et le responsable le prévient autrement.
Oui, et c'est nouveau : depuis la 3.303, l'appli démarre sur Agenda pour toi aussi. Même geste que les arbitres : Dispo, Pas dispo ou Selon les jours pour un week-end, et + Ajouter une absence pour des vacances ou un stage, du premier au dernier jour.
Sans réponse, tu es considéré comme disponible : on répond surtout pour dire quand on ne peut pas. Le lundi, une notification « Tes disponibilités » part à ceux qui n'ont rien dit — toi compris, et sans personne d'autre en copie.
Non. Une personne n'a qu'une seule disponibilité, quel que soit le nombre de casquettes qu'elle porte : c'est la même réponse qui sert à l'arbitrage, à l'accompagnement, et qui est lue par le suggesteur des deux côtés.
C'est délibéré : deux réponses séparées finiraient par diverger, et on se retrouverait proposé sur un samedi où l'on s'est dit absent. Tu apparais dans les deux sections de la matrice du club, mais ce sont les mêmes lignes.
Exactement comme un arbitre : une notification (« Accompagnement confirmé ») et un e-mail (« tu accompagnes un match »), les deux, jamais l'un à défaut de l'autre. Le lien ouvre ton agenda ; la carte dit « Tu accompagnes ce match. », avec « auprès de … » et le nom des arbitres. Touche Bien reçu.
Si on te remplace sur un match déjà publié, tu reçois un retrait : « Tu n'accompagnes plus ce match. Inutile de te déplacer. » La veille, le rappel « Match demain » part à l'arbitre et à toi.
Personne d'autre n'est prévenu à ta place : tu es un adulte, il n'y a pas de parent rattaché à ton compte.
C'est un brouillon du club : il peut encore changer, et tu seras prévenu à la publication. Tu le vois pour ne pas découvrir ta matinée le vendredi soir — pas pour t'engager. En cas de doute, demande au responsable.
Oui, si le club a rattaché tes équipes : un match que tu entraînes bloque ton créneau comme un match que tu joues. Ton agenda l'affiche (« tu coaches : pris la matinée, sauf à … ») et tu n'es proposé ni pour arbitrer ni pour accompagner ailleurs sur cette demi-journée.
Si rien n'apparaît, c'est que tes équipes ne sont pas renseignées : signale-le au responsable (étape 0).
C'est ton portefeuille : les niveaux d'arbitres que tu suis. Il oriente la répartition — on te propose plus volontiers un match arbitré par quelqu'un de ces niveaux. « Un portefeuille vide n'exclut personne : ce n'est pas un droit d'accès mais un coup de pouce. »
Il se règle par un administrateur du club, pas par toi : tu le lis.
Deux causes, et une seule est un réglage. 1. Les Niveaux accompagnés sont vides : c'est le défaut, et tant qu'ils le sont aucun match n'est proposé à l'accompagnement. Désignations → Réglages → Accompagnement, coche les niveaux que ton club accompagne. 2. Personne n'a le rôle : la table le dit (« Aucun compte n'a le rôle « accompagnateur » : personne ne peut être proposé »). Coche-le dans Administration → Comptes.
Sans attendre : mets Oui sur un match et choisis quelqu'un à la main. Un admin peut toujours se poser lui-même depuis la fenêtre du match.
Non. Un match à accompagner sans accompagnateur se publie quand même : la confirmation le signale (« 2 matchs sont à accompagner sans accompagnateur : ils partent quand même ») et la table garde le manque affiché. Seul un match sans arbitre refuse de partir.
C'est voulu : il n'y a jamais assez d'accompagnateurs, et refuser obligerait à décocher « à accompagner » — c'est-à-dire à effacer le manque qu'on cherche à voir.
L'appli te le permet, mais nous recommandons qu'une seule personne publie : deux publications croisées envoient aux familles un retrait puis une désignation contradictoires. Sers-toi de la table et de la matrice pour préparer, et passe tes remarques au responsable. Les relances sont réservées aux admins.
Non : mêmes données, même proposition. Ce qui est verrouillé, publié ou posé à la main en 2ᵉ arbitre ne bouge pas. La proposition change quand les réponses ou les réglages ont changé.
Ouvre Voir les exclus : chaque nom barré porte sa raison (niveau, match déjà pris, même demi-journée ailleurs, plafond du jour). Tu peux désigner à la main malgré tout, ou ajuster un réglage (maximum de matchs par jour, marges).
Son équipe est suivie en « calendrier seulement ». Matchs → Abonnements FFHB : cocher « le club y désigne des arbitres ». Un match saisi à la main apparaît toujours.
Ce n'est qu'un avertissement. Valider les fiches et attester les consentements fait disparaître le signal : c'est un bon chantier de début de saison (étape 0).
Le repasser en « Prévu » ou le supprimer ne prévient personne, pas même un retrait. Préviens les arbitres directement et poste un message au groupe.
Il n'est ni notifié ni en mesure de confirmer : il apparaît « injoignable dans l'appli ». Crée son compte depuis sa fiche (Créer le compte, e-mail requis) ou, pour un mineur, rattache un parent. En attendant, téléphone ou message direct.
L'affiche sort seule sur la première page A4, le guide complet suit.
Agenda : Pas dispo, Selon les jours, absences. Sans réponse, je suis disponible.
Notification et e-mail à l'arbitre et à ses parents.
Un parent peut le faire. Sans réponse, relance au bout de 48 h.
« Pas dispo » ne suffit pas : j'appelle le responsable des désignations.
Guide complet : handamateur.fr/guides/arbiref-designations