Guides/ArbiRef/Désignations

Qui arbitre samedi ? Les désignations, semaine après semaine.

Dans ArbiRef, les jeunes arbitres (ou leurs parents) disent quand ils ne peuvent pas, le responsable du club prépare le week-end avec une suggestion expliquée, publie, et chacun confirme d'un tap. Les accompagnateurs suivent exactement le même chemin : même agenda pour dire leurs disponibilités, et on les désigne sur les matchs à accompagner. Ce guide sert à embarquer tout le monde : la semaine type, qui fait quoi, les règles appliquées et les questions qu'on vous posera.

ArbiRef 3.303 Mis à jour le 16/09/2026 Captures : club de démonstration

La semaine type

Pour le week-end qui arrive · le week-end commence le vendredi soir (réglable)

LunJ-5
Rappel automatique« Tes disponibilités » à qui n'a rien répondu : arbitres, parents, accompagnateurs.
Je répondsDispo, Pas dispo ou Selon les jours, dans Agenda.
MarJ-4
Dernière mainAbsences, plages horaires, week-ends suivants.
Matrice des disposArbitres et accompagnateurs. On relance les silencieux.
MerJ-3
Suggérer, relireUn arbitre par match, un accompagnateur sur ceux « à accompagner ».
PublierMercredi ou jeudi. Notification et e-mail aux arbitres, aux parents et aux accompagnateurs.
JeuJ-2
Bien reçuL'arbitre, l'accompagnateur, ou un parent, confirme.
Texte WhatsAppPour les groupes coachs et JAJ + parents.
VenJ-1
Relance à 48 h« Sans réponse » : on relance, ou on appelle.
Match demainRappel automatique la veille, à l'arbitre et à l'accompagnateur.
SamJ
On arbitreImprévu : prévenir tout de suite.
On observeL'accompagnateur posé sur le match évalue.
DimJ
Fiche d'évaluationPubliée à l'arbitre après le match.
Responsable des désignations Accompagnateur Arbitre Arbitre ou parent Automatique
Qui fait quoi

Quatre publics, une seule table

ArbiRef connaît trois rôles : admin, accompagnateur, arbitre. Les parents n'ont pas de rôle propre : ils agissent pour le compte de leurs enfants mineurs. Une même personne peut porter plusieurs rôles — arbitrer, accompagner, jouer, entraîner : elle n'a alors qu'une seule disponibilité, la même des deux côtés.

Responsable des désignations

Un admin du club, une seule personne de préférence.

  • Prépare, verrouille et publie le week-end
  • Relance les dispos et les confirmations
  • Règle les paramètres du club
  • Rapproche les désignations de la ligue

Accompagnateur

Il prépare avec le responsable — et on le désigne aussi. L'appli démarre sur Agenda.

  • Déclare ses dispos et ses absences, comme un arbitre
  • Est désigné sur les matchs « à accompagner », prévenu, et confirme
  • Voit la table et la matrice ; signale ce qu'il sait du terrain
  • Observe et évalue après le match

Arbitre

L'appli démarre sur Agenda.

  • Déclare ses indispos et ses absences
  • Confirme chaque désignation (« Bien reçu »)
  • Prévient s'il ne peut plus venir

Parent

Rattaché à la fiche d'un arbitre mineur, deux parents au plus.

  • Voit l'agenda de toute la famille
  • Répond et confirme pour chaque enfant
  • Reçoit chaque désignation, par notification et e-mail
ÉtapeResponsableAccompagnateurArbitreParent
Préparer fiches, équipes et comptesFaitSignale
Déclarer dispos et absencesConsulteFaitFaitFait
Relancer les disposFaitReçoitReçoitReçoit
Suggérer, choisir, enregistrerFaitConsulteVoit « Provisoire »Voit « Provisoire »
Cocher « à accompagner », poser l'accompagnateurFaitConsulte
PublierFaitReçoitReçoitReçoit
Confirmer la désignationSuitFaitFaitPeut faire
Relancer à 48 h, prévenir les injoignablesFaitReçoitReçoitReçoit
Texte WhatsApp de la semaineFaitLitLit
Évaluer après le matchFaitReçoitSi l'enfant est injoignable
Mode d'emploi

Les étapes, dans l'ordre

Les captures viennent du club de démonstration, dont les noms sont inventés. Les encadrés « Illustration » reproduisent un écran avec ses libellés exacts, quand la démo ne montre pas l'état utile.

0Avant
ResponsableAccompagnateurs

Préparer le terrain

Une fois avant le premier week-end · puis à chaque nouvel arbitre

La suggestion ne sait que ce que la base lui dit. Quatre choses font la qualité de ses propositions :

  1. Les équipes qui attendent des arbitres. MatchsAbonnements FFHB : cocher « le club y désigne des arbitres » sur les équipes concernées. Suivez aussi les autres équipes en « calendrier seulement » : leurs matchs servent à savoir où jouent vos arbitres.
  2. Les fiches arbitres : niveau, date de naissance (elle fixe l'âge et donc les catégories), fiche validée, consentement parental attesté.
  3. Les équipes où chacun joue ou entraîne, dans la fiche, section « Équipes où il/elle joue ou entraîne » : Rattacher depuis CoachBox si le club l'utilise, sinon à cocher à la main. Sans elles, l'appli ignore qu'un arbitre joue samedi à 14:00 — ou qu'il entraîne les U11 à la même heure.
  4. Les comptes et les parents : sans compte, ni notification ni confirmation. Pour un mineur, rattacher un ou deux parents (section « Parents » de la fiche).
  5. Les comptes qui accompagnent. Le vivier des propositions, c'est le rôle « accompagnateur », et lui seul — pas les admins, qui recevraient un rappel chaque lundi sans raison. AdministrationComptes : coche le rôle pour ceux qui vont au bord du terrain. La même fenêtre porte leurs équipes de joueur et d'entraîneur.
  6. Qui suit quels niveaux (facultatif) : sur un compte accompagnateur, la section Portefeuille — les niveaux suivis. L'intéressé la relit dans Mon profil, sous Arbitres suivis. C'est un coup de pouce, jamais un droit d'accès : « un portefeuille vide n'exclut personne ».

Une fiche non validée ou un consentement manquant n'empêchent pas de désigner : ils s'affichent en avertissement à chaque proposition. En revanche, un arbitre dont on ignore les équipes peut être proposé à l'heure où il joue : c'est le point à soigner en premier.

1Lun–Mar
ArbitreParentAccompagnateur

Déclarer ses disponibilités

Au plus tard mardi soir pour le week-end qui arrive · jusqu'à 6 week-ends à l'avance

Sans réponse, on est considéré comme disponible. On répond surtout pour dire quand on ne peut pas. Arbitres et accompagnateurs : c'est le même écran et le même geste — depuis la 3.303, l'appli démarre sur Agenda pour les deux.

  1. Ouvre l'appli : elle démarre sur Agenda (« Mon agenda »).
  2. Pour chaque week-end, touche Dispo, Pas dispo ou Selon les jours. Toucher à nouveau la réponse active l'efface.
  3. Libre seulement une partie de la journée ? Dans Selon les jours, choisis Dispo seulement sur une plage… (par exemple 14:00 à 18:00).
  4. Vacances, stage, tournoi : + Ajouter une absence en bas de l'agenda, du premier au dernier jour, en une fois.

L'agenda montre aussi tes matchs de joueur (« pris l'après-midi, sauf à … »), ceux que tu entraînes (« tu coaches : pris l'après-midi … »), tes arbitrages et tes accompagnements, avec un avertissement si deux engagements ne tiennent pas ensemble.

Une personne, une seule disponibilité. Si tu arbitres et accompagnes — et peut-être joues, et entraînes — tu ne remplis pas deux agendas : c'est la même réponse qui sert des deux côtés. C'est voulu, et c'est ce qui évite le pire des cas : se dire absent d'un côté et rester proposé de l'autre.

Pas de réseau au gymnase ? Les réponses restent sur le téléphone et partent au retour du réseau.

Écran Mon agenda : un week-end avec les boutons Dispo, Pas dispo, Selon les jours, et un arbitrage provisoire le samedi
Agenda · un arbitrage encore provisoire
Agenda ouvert sur Selon les jours : une réponse par jour et le lien Dispo seulement sur une plage
Selon les jours · réponse jour par jour
Formulaire d'absence avec les champs Du, Au et Motif
Absences prévues · une période en une fois
2Lun–Mar
ResponsableAccompagnateurs (lecture)

Suivre les réponses, relancer les silencieux

Le rappel part tout seul le lundi (réglable) · relance manuelle le mardi si besoin

  1. Menu Dispos (sur téléphone : Plus, puis Dispos) : la matrice du week-end, une personne par ligne, un jour par colonne. Les arbitres d'abord ; en dessous, une section Accompagnateurs, même tableau, mêmes cases.
  2. Chaque case dit ce qui occupe le jour : A pour un arbitrage, C pour un accompagnement, J pour un match joué ou entraîné, « provisoire » tant que ce n'est pas publié. Une absence s'affiche en bande, avec son motif.
  3. Coche À relancer seulement, puis Relancer les sans-réponse. La confirmation dit exactement qui va recevoir : « une notification part maintenant aux arbitres et aux accompagnateurs qui n'ont rien déclaré pour ce week-end — et, pour les arbitres, à leurs parents ». Elle ne dit rien des matchs.

Les accompagnateurs sont relancés sans leurs parents : ce sont des adultes, et personne n'est rattaché à leur compte. Le rappel automatique du lundi suit la même règle : même jour, même envoi, même message (« Tes disponibilités »), aux uns comme aux autres.

Le rappel et la relance des dispos sont des notifications, pas des e-mails. Qui n'a pas activé les notifications d'ArbiRef ne les reçoit pas. La relance est réservée aux admins.

Quelqu'un qui arbitre et accompagne apparaît dans les deux sections, avec les mêmes réponses : ce sont les mêmes lignes, pas deux déclarations. Et ici un brouillon s'annote « provisoire » en minuscule, là où l'agenda de l'intéressé affiche le tag Provisoire : sur cet écran on désigne, on ne subit pas.

Matrice Disponibilités des arbitres, un week-end, avec la case À relancer seulement
Dispos · la matrice d'un week-end
Pied de la matrice : le nombre de sans-réponse et le bouton Relancer les sans-réponse
Relancer les sans-réponse · en bas de la matrice
3Mer
ResponsableAccompagnateurs (lecture)

Préparer le week-end dans la table

Mercredi · 15 à 30 minutes

  1. Menu Désignations (sur téléphone : Désigner), puis le bon week-end avec Suivant →.
  2. Touche Suggérer. L'appli propose un arbitre par match et dit pourquoi. Rien n'est enregistré ni envoyé à ce stade.
  3. Lis les raisons sous chaque nom. Pour changer, ouvre  : les autres candidats, classés, puis Choisir. Voir les exclus dit pourquoi les autres ne sont pas proposés.
  4. Un choix à garder : Verrouiller. Une nouvelle suggestion n'y touchera plus.
  5. Un binôme sur ce match : + 2ᵉ arbitre. Par défaut, un arbitre par match.
  6. L'accompagnateur, sous les arbitres : la ligne Accompagné avec trois boutons — Règle du club, Oui, Non —, et l'état en clair à côté (« Règle du club : à accompagner »). Sur un match à accompagner, le slot Accompagnateur propose un nom avec ses raisons ; ouvre les autres, Verrouiller garde ton choix, Retirer le vide.
  7. Touche Enregistrer. C'est un brouillon : l'arbitre et l'accompagnateur voient le match marqué Provisoire, sans être notifiés.

La colonne Arbitres du week-end donne l'état de chacun (déjà pris, n'a pas répondu, indispo) et son nombre d'arbitrages de la saison. En dessous, Accompagnateurs du week-end fait la même chose pour eux, avec leurs accompagnements de la saison.

La « règle du club », c'est la liste des niveaux accompagnés (étape R), et elle est VIDE au départ. Tant que personne ne l'a réglée, aucun match ne se coche tout seul : « Aucun match n'est proposé à l'accompagnement : tu désignes un accompagnateur match par match. » Tu peux toujours mettre Oui sur un match, y compris un match désigné par la ligue ou joué à l'extérieur — la suggestion, elle, ne sort pas de son périmètre.

Jamais l'arbitre du match comme son propre accompagnateur : il apparaît barré, « Arbitre ce match », et l'appli refuse aussi de l'y mettre à la main. Même chose s'il joue ou entraîne cette rencontre. Un match à accompagner où personne n'est posé le dit sans bloquer : « À accompagner, personne n'est désigné — tu peux publier quand même : les arbitres seront prévenus. »

Les matchs désignés par la ligue apparaissent grisés dans « Désignés par la ligue » : l'appli n'y propose personne. Leur suivi se fait dans Désignations FFHB (étape 8).

Table Désignations après Suggérer : un arbitre proposé par match, les raisons en dessous, la colonne Arbitres du week-end à droite
Désignations → Suggérer · les raisons sous chaque proposition
Liste Voir les exclus : chaque arbitre barré avec la raison de son exclusion
▾ → Voir les exclus · niveau, match déjà arbitré, même soir dans un autre gymnase, plafond de 2 matchs
4Mer–Jeu
ResponsableArbitres et parents prévenusAccompagnateurs prévenus

Publier

Mercredi soir ou jeudi au plus tard

  1. Touche Publier et confirme. Les matchs pourvus passent en « confirmé ». Un match encore vide reste en brouillon.
  2. Chaque arbitre reçoit une notification et un e-mail, ses parents aussi. L'accompagnateur désigné reçoit exactement la même chose — notification « Accompagnement confirmé » et e-mail « tu accompagnes un match » —, sans ses parents : c'est un adulte. La confirmation l'annonce : « 2 accompagnateurs seront prévenus de la même façon. »
  3. Un match à accompagner que personne n'accompagne ne bloque pas la publication : la confirmation le signale (« 2 matchs sont à accompagner sans accompagnateur : ils partent quand même ») et le rappelle après coup. Il n'y a jamais assez d'accompagnateurs ; refuser obligerait à décocher « à accompagner », c'est-à-dire à effacer le manque.
  4. Sous chaque match, la ligne Information des arbitres — ou Information des arbitres et de l'accompagnateur — suit qui a reçu, vu et confirmé.

Publier est un engagement. Ensuite, tout changement sur un match publié prévient les personnes concernées : un retrait pour l'un, une désignation pour l'autre. D'où la recommandation d'une seule personne qui publie : l'appli autorise les accompagnateurs à le faire, mais deux publications croisées envoient des messages contradictoires aux familles.

Confirmation Publier ces désignations : les matchs passent en confirmé, arbitres et parents sont prévenus
Publier · la confirmation dit qui sera prévenu
5Jeu
ArbitreParentAccompagnateur

Confirmer qu'on a bien vu

Dès réception · une fois par match

  1. La notification et l'e-mail ouvrent Agenda : la carte du match n'est plus « Provisoire », elle dit Désignation publiée.
  2. Touche Bien reçu. Le bouton devient « Reçu », et le responsable voit la confirmation.
  3. Accompagnateur : ta carte porte le tag Accompagnateur et la phrase « Tu accompagnes ce match. », suivie d'« auprès de … » et du nom des arbitres que tu vas observer. Même bouton Bien reçu.
  4. Un retrait se confirme de la même façon : « Tu n'arbitres plus ce match. », ou « Tu n'accompagnes plus ce match. »

Ouvrir l'e-mail ne vaut pas confirmation. Seul le bouton dans l'appli compte, pour qu'une messagerie qui ouvre les liens toute seule ne confirme pas à ta place. Hors ligne, la confirmation part au retour du réseau.

Illustration · trois cartes de l'agenda, noms inventés

6Ven
Responsable

Relancer à 48 h, prévenir les injoignables

48 h après la publication (délai réglable)

  1. En haut de la table, la synthèse : désignés, confirmés, sans réponse, injoignables.
  2. « Sans réponse depuis N h » : touche Relancer. Une notification et un e-mail repartent, présentés comme une relance, à l'arbitre et à ses parents — ou à l'accompagnateur, seul. Rien ne part tout seul.
  3. « Injoignable dans l'appli » : aucun canal n'a pu partir (pas de compte, pas d'adresse, notifications coupées). Appel ou message direct.

Illustration · noms inventés

7Jeu–Ven
Responsable

Poster le texte de la semaine

Après la publication

  1. Texte pour WhatsApp compose le message en deux versions : Coachs (match par match) et JAJ + parents (arbitre par arbitre).
  2. Sur l'onglet Coachs, chaque match publié qui a un accompagnateur porte la ligne Accompagnateur : Prénom Nom, juste sous les arbitres. Le message des JAJ et des parents, lui, ne le nomme pas.
  3. Sur l'onglet JAJ + parents, Inclure les matchs sans arbitre ajoute les matchs encore à pourvoir : un appel aux volontaires.
  4. Partager ouvre la feuille de partage du téléphone, ou copie le texte. C'est toi qui postes dans le groupe.

Seules les désignations publiées sont annoncées, avec celles de la ligue marquées « (désignation ligue) ». La table prévient quand un brouillon n'y figure pas : « 1 match en brouillon n'est pas dans le texte : publie d'abord. »

Il n'existe pas de section « matchs sans accompagnateur », contrairement aux matchs sans arbitre. Un match sans arbitre ne se publie pas, donc la liste est presque toujours vide et son public est le vivier ; un match sans accompagnateur est le cas courant, il ne bloque rien, et ni les coachs ni les parents ne peuvent y répondre. Ce manque se lit dans la table, pas dans un message de groupe.

Illustration · format du texte, noms inventés

8Imprévu
ResponsableArbitreParent

Changement de dernière minute

Entre la publication et le match

  1. L'arbitre ne peut plus venir : il (ou son parent) passe le jour en « Pas dispo » et prévient le responsable. L'agenda le rappelle : « La réponse ne retire pas du match : préviens l'accompagnateur. » La matrice affiche « Pas dispo, mais désigné·e ».
  2. Le responsable remplace : il ouvre le match (écran Matchs), change l'arbitre dans « Désignation des arbitres » et enregistre. L'ancien reçoit un retrait, le nouveau sa désignation ; chacun confirme.
  3. Match annulé ou reporté : repasser le match en « Prévu » ou le supprimer ne prévient personne. Préviens les arbitres et poste un message au groupe.
  4. La ligue a désigné quelqu'un d'autre, ou la feuille de match dit qu'un autre a sifflé : Désignations FFHB met côte à côte ce que la fédération a désigné, ce que dit la feuille officielle et ce que le club a affecté, et propose d'adopter. Une adoption prévient les arbitres comme une désignation manuelle.
Écran Désignations FFHB : filtres À traiter, Divergent, À adopter et boutons d'adoption en lot
Désignations FFHB · rapprocher la fédération, la feuille et le club
9Sam–Dim
AccompagnateurArbitreParent

Le match, puis l'évaluation

La veille · le jour J · après

  1. La veille, « Match demain » part à l'arbitre et à l'accompagnateur, pas aux parents. Il précise quand la désignation est encore provisoire.
  2. L'accompagnateur posé sur le match — depuis la table du week-end (étape 3) ou dans la fenêtre du match, champ « Accompagnateur désigné » — observe et remplit la fiche.
  3. À la publication de la fiche, l'arbitre reçoit « Nouvelle évaluation » ; sans notification possible, un e-mail part. Les parents d'un mineur ne sont prévenus que s'il reste injoignable.

Qui remplit la fiche devient l'accompagnateur du match. Si quelqu'un d'autre que le désigné enregistre l'évaluation d'un match publié, il prend sa place : l'ancien reçoit un avis de retrait, le nouveau est enregistré comme déjà prévenu (c'est lui qui a fait le geste). Le remplacement de dernière minute est le quotidien ; à deux sur une même fiche, mettez-vous d'accord avant.

Pourquoi les parents sont-ils toujours prévenus d'une désignation, et pas d'une évaluation ? Une désignation demande souvent de conduire quelqu'un au gymnase samedi à 9 h. Une fiche d'évaluation, elle, peut attendre d'être lue.

RRéglages
Responsable (admin)

Régler le club, une fois

Désignations → Réglages · chaque changement s'enregistre tout de suite

Les défauts conviennent à la plupart des clubs : rien à remplir pour commencer. Revenir au défaut annule un réglage.

RéglageDéfautEffet
Début du week-endVendredi soirCe qu'un week-end contient
Jour du rappel des disposLundiUn envoi par semaine
Délai avant relance48 hPassé ce délai : « sans réponse »
Marge d'un match à domicile60 minAvant le coup d'envoi et après la fin
Marge d'un match à l'extérieur120 minLe temps du trajet
Fenêtre d'enchaînement30 minAu même gymnase, le match suivant est proposé
Maximum de matchs par jour2 matchsAu-delà, plus proposé ce jour-là
Niveaux accompagnésaucun niveauLes niveaux d'arbitre dont un match est proposé « à accompagner »
Maximum de matchs accompagnés par jour3 matchsPlus élevé que celui des arbitres : un accompagnateur reste sur place
Équilibrer sur la saisonMoyenÀ situation comparable, l'arbitre en retard passe devant
Enchaîner au gymnaseFortQui joue juste avant ou après passe d'abord

Le seul réglage à faire pour que l'accompagnement démarre : « Niveaux accompagnés ». Il est vide par défaut, et c'est voulu — « rien n'est coché tant que tu n'as pas dit quels niveaux ton club accompagne : sinon le tableau du week-end s'ouvrirait sur des dizaines de manques dès le premier jour ». Tant qu'il l'est, aucun match ne se coche tout seul et la suggestion d'accompagnateurs ne propose personne. Coche tes niveaux, et la table s'en charge ; la case Oui d'un match reste toujours plus forte que cette liste.

Réglages des désignations, section Priorités : crans Faible, Moyen, Fort et la phrase qui décrit leur effet
Réglages → Priorités · trois crans, une phrase par cran
Les règles

Comment l'appli choisit, et ce qui l'emporte

Les règles s'appliquent dans cet ordre : ce qui exclut passe avant tout, ce qui départage ne rattrape jamais une exclusion. Une personne peut toujours désigner à la main contre une proposition : l'appli le signale, elle ne l'empêche pas. L'accompagnateur passe par les mêmes règles — dispos, absences, demi-journée, temps de trajet ; ce qui change pour lui est en bas de section.

1 · Exclut

Jamais proposé

L'arbitre apparaît dans « Voir les exclus », avec la raison.

  • Niveau ou âge insuffisant pour la catégorieSon niveau (JAJ T2) n'autorise pas Seniors
  • A dit pas dispo, ou une absence couvre le jour
  • Dispo sur une plage qui ne couvre pas le match
  • Joue ce match, ou un match qui le chevaucheJoue ce match
  • Entraîne ce match, ou un match qui le chevaucheCoache ce match
  • Autre gymnase, même demi-journée : matin avant 12:00, après-midi avant 18:00, soir ensuiteArbitre déjà le Seniors à 20:30, le même soir dans un autre gymnase
  • Pas le temps du trajet d'une demi-journée à l'autre : marge de 60 min à domicile, 120 min à l'extérieur
  • Déjà 2 matchs ce jour-là
2 · Avertit

Proposé, avec un signal

Le responsable lit et décide.

  • Fiche non validée
  • Consentement parental non attesté
  • Joue ou arbitre le même jour, heure inconnue : sans heure, aucun chevauchement n'est prouvé
  • Son club joue ce match
  • N'a pas répondu : neutre, le silence vaut dispo
3 · Départage

Qui passe devant

Avec les réglages par défaut, du plus au moins pesant.

  • Déjà au gymnase : joue juste avant ou juste aprèsJoue ici juste après (U15 14:30)
  • Équité sur la saison : moins d'arbitrages que la moyenne7 arbitrages cette saison (moyenne 10)
  • A dit dispo ce jour-là
  • Niveau adapté à la catégorie
  • Pas arbitré depuis 3 semaines ou plus
  • Évaluation possible par un accompagnateur présent
Absence contre réponse du jour

Le geste le plus récent gagne

Une absence posée après un « Dispo » l'emporte ; « Finalement dispo ce jour-là », touché ensuite, reprend la main.

Parent contre enfant, deux téléphones

La dernière réponse gagne

L'autre appareil voit « … a répondu depuis un autre appareil ». L'appli garde qui a répondu.

Suggestion contre choix humain

Le verrou et la publication protègent

« Suggérer » ne touche ni un arbitre verrouillé, ni un match publié, ni un 2ᵉ arbitre posé à la main. Mêmes données, même proposition.

Même gymnase contre ailleurs

Enchaîner, oui ; traverser la ville, non

Au même gymnase, seul un vrai chevauchement exclut : on peut jouer puis arbitrer. Ailleurs, la demi-journée est réservée.

Match joué contre disponibilité

Un match de joueur n'écrit rien

L'agenda dit « pris l'après-midi, sauf à … » sans poser d'indispo : l'arbitre reste proposable au même gymnase.

Ordre de traitement

Le match le plus contraint d'abord

L'appli pourvoit en premier le match qui a le moins de candidats, pour ne pas lui prendre son seul arbitre possible.

Arbitrer contre accompagner

Jamais les deux sur le même match

L'arbitre d'un match n'est pas proposé pour l'accompagner (« Arbitre ce match »), et l'accompagnateur posé n'est pas proposé pour l'arbitrer. L'appli le refuse aussi à la main, des deux côtés.

Trois matchs contre deux

Un accompagnateur ne court pas

Son plafond du jour est de 3 matchs (2 pour un arbitre) : il reste au gymnase et observe. Et enchaîner au même gymnase pèse plus lourd chez lui — qui se déplace vient pour la matinée, pas pour un match.

Portefeuille contre personne

Un coup de pouce, jamais un filtre

Suivre le niveau de l'arbitre du match fait passer devant (« Suit les JAJ T2 »). Un portefeuille vide n'écarte personne : ce n'est pas un droit d'accès.

Questions

Ce qu'on va vous demander

Parents et familles

J'ai deux enfants arbitres. Dois-je tout faire deux fois ?

Non. Ton agenda propose Toute la famille : pour chaque week-end, une rangée par enfant avec ses boutons Dispo / Pas dispo, et les matchs de chacun marqués de son prénom. Un sélecteur en haut permet de n'afficher qu'un enfant.

Une absence se déclare pour plusieurs enfants d'un coup : le formulaire propose une case par enfant, toutes cochées. Chacun garde ensuite sa propre absence, qu'on retire séparément.

Je veux répondre jour par jour, ou donner une plage horaire, pour un de mes enfants.

La vue famille se limite au week-end entier. Choisis le prénom de l'enfant en haut de l'agenda : tu retrouves Selon les jours et Dispo seulement sur une plage….

Mes deux enfants arbitrent le même samedi, dans deux gymnases, et je ne peux en conduire qu'un.

L'appli ne connaît pas vos contraintes de transport. Avant la désignation : pour l'un des deux, réponds par une plage horaire qui correspond à ton créneau libre, ou Pas dispo ce jour-là.

Après la publication : préviens le responsable, qui remplacera l'un des deux. Tu recevras un retrait pour cet enfant.

Mon enfant a son propre compte. Qui répond, lui ou moi ?

Les deux peuvent. Connecté sur son compte, ton enfant ne voit que son agenda ; toi, tu vois toute la famille. La réponse la plus récente gagne, et l'appli garde qui a répondu.

Pour une désignation, la première confirmation suffit. Le responsable voit « accusée par … (parent) » quand c'est toi.

Qu'est-ce que je reçois, exactement ?

À chaque désignation publiée et à chaque retrait : une notification et un e-mail, par enfant et par match. Une relance du responsable, pareil.

Le jour du rappel (lundi par défaut), si ton enfant n'a rien répondu pour le week-end : une notification « Tes disponibilités ».

Tu ne reçois pas le rappel « Match demain », ni la fiche d'évaluation, sauf si ton enfant mineur n'a pu être prévenu d'aucune façon.

Nous sommes deux parents, ensemble ou séparés.

Deux parents peuvent être rattachés au même arbitre mineur. Tous deux reçoivent les désignations et peuvent répondre ou confirmer. Mettez-vous d'accord sur qui répond : en cas de réponses contraires, la dernière gagne.

Je ne vois pas mon enfant dans l'appli.

Le rattachement parent–enfant est posé par un admin du club, et seulement pour un arbitre mineur. Demande-le au responsable des désignations avec ton adresse e-mail : tu recevras un lien pour choisir ton mot de passe.

Mon enfant joue et arbitre. Va-t-on le désigner à l'heure de son match ?

Non, si le club connaît ses équipes. Son agenda le dit : sans équipe connue, il affiche « Aucune équipe de joueur n'est connue pour toi ». Dans ce cas, signale-le au club.

Avec ses équipes, l'appli ne le propose ni pendant son match, ni dans un autre gymnase la même demi-journée. Elle peut en revanche lui proposer le match juste avant ou juste après le sien, au même gymnase : c'est voulu, pour éviter un aller-retour.

Toute la fratrie part en vacances.

+ Ajouter une absence, du premier au dernier jour, avec un motif si tu veux, toutes les cases enfants cochées. Aucune proposition ne leur sera faite sur la période, et personne ne sera relancé.

Arbitres

Je n'ai pas répondu. Suis-je disponible ?

Oui : le silence vaut disponibilité. Réponds surtout quand tu ne peux pas, le plus tôt possible.

Je me suis trompé de réponse.

Touche à nouveau la réponse active pour l'effacer, puis choisis la bonne. Une absence ne se modifie pas : Retirer, puis recrée-la.

Mon match est marqué « Provisoire ». Dois-je y aller ?

C'est un brouillon du club : il peut encore changer, et tu seras prévenu·e à la publication. Le rappel « Match demain » signale lui aussi une désignation encore provisoire. En cas de doute, demande au responsable.

J'ai été désigné, et je ne peux plus y aller.

Mets le jour en « Pas dispo » et préviens le responsable par téléphone ou message : ta réponse seule ne te retire pas du match. Tu recevras un retrait à confirmer.

Pourquoi ce sont toujours les mêmes qui arbitrent ?

L'appli compte les matchs de chacun sur la saison et fait passer devant celui qui en a moins, à situation comparable. Deux choses peuvent l'emporter : être déjà au gymnase pour son propre match, et les limites de niveau ou d'âge de la catégorie. Réponds à tes dispos : un « Dispo » compte en ta faveur.

Je n'ai reçu ni notification ni e-mail.

Vérifie que les notifications d'ArbiRef sont activées sur ton téléphone et que le club a ton adresse e-mail. L'agenda affiche la désignation quoi qu'il arrive. Côté club, un arbitre sans aucun moyen de contact apparaît « injoignable dans l'appli » et le responsable le prévient autrement.

Accompagnateurs

Je suis accompagnateur. Dois-je déclarer mes disponibilités ?

Oui, et c'est nouveau : depuis la 3.303, l'appli démarre sur Agenda pour toi aussi. Même geste que les arbitres : Dispo, Pas dispo ou Selon les jours pour un week-end, et + Ajouter une absence pour des vacances ou un stage, du premier au dernier jour.

Sans réponse, tu es considéré comme disponible : on répond surtout pour dire quand on ne peut pas. Le lundi, une notification « Tes disponibilités » part à ceux qui n'ont rien dit — toi compris, et sans personne d'autre en copie.

J'arbitre et j'accompagne. Dois-je répondre deux fois ?

Non. Une personne n'a qu'une seule disponibilité, quel que soit le nombre de casquettes qu'elle porte : c'est la même réponse qui sert à l'arbitrage, à l'accompagnement, et qui est lue par le suggesteur des deux côtés.

C'est délibéré : deux réponses séparées finiraient par diverger, et on se retrouverait proposé sur un samedi où l'on s'est dit absent. Tu apparais dans les deux sections de la matrice du club, mais ce sont les mêmes lignes.

Comment suis-je prévenu quand on me pose sur un match ?

Exactement comme un arbitre : une notification (« Accompagnement confirmé ») et un e-mail (« tu accompagnes un match »), les deux, jamais l'un à défaut de l'autre. Le lien ouvre ton agenda ; la carte dit « Tu accompagnes ce match. », avec « auprès de … » et le nom des arbitres. Touche Bien reçu.

Si on te remplace sur un match déjà publié, tu reçois un retrait : « Tu n'accompagnes plus ce match. Inutile de te déplacer. » La veille, le rappel « Match demain » part à l'arbitre et à toi.

Personne d'autre n'est prévenu à ta place : tu es un adulte, il n'y a pas de parent rattaché à ton compte.

Mon match marqué « Provisoire » — dois-je m'organiser ?

C'est un brouillon du club : il peut encore changer, et tu seras prévenu à la publication. Tu le vois pour ne pas découvrir ta matinée le vendredi soir — pas pour t'engager. En cas de doute, demande au responsable.

Je coache une équipe le samedi matin. L'appli le sait-elle ?

Oui, si le club a rattaché tes équipes : un match que tu entraînes bloque ton créneau comme un match que tu joues. Ton agenda l'affiche (« tu coaches : pris la matinée, sauf à … ») et tu n'es proposé ni pour arbitrer ni pour accompagner ailleurs sur cette demi-journée.

Si rien n'apparaît, c'est que tes équipes ne sont pas renseignées : signale-le au responsable (étape 0).

« Arbitres suivis » dans mon profil : à quoi ça sert ?

C'est ton portefeuille : les niveaux d'arbitres que tu suis. Il oriente la répartition — on te propose plus volontiers un match arbitré par quelqu'un de ces niveaux. « Un portefeuille vide n'exclut personne : ce n'est pas un droit d'accès mais un coup de pouce. »

Il se règle par un administrateur du club, pas par toi : tu le lis.

Encadrement

Aucun accompagnateur ne m'est proposé nulle part.

Deux causes, et une seule est un réglage. 1. Les Niveaux accompagnés sont vides : c'est le défaut, et tant qu'ils le sont aucun match n'est proposé à l'accompagnement. DésignationsRéglagesAccompagnement, coche les niveaux que ton club accompagne. 2. Personne n'a le rôle : la table le dit (« Aucun compte n'a le rôle « accompagnateur » : personne ne peut être proposé »). Coche-le dans AdministrationComptes.

Sans attendre : mets Oui sur un match et choisis quelqu'un à la main. Un admin peut toujours se poser lui-même depuis la fenêtre du match.

Un match doit être accompagné et personne n'est disponible. Bloqué ?

Non. Un match à accompagner sans accompagnateur se publie quand même : la confirmation le signale (« 2 matchs sont à accompagner sans accompagnateur : ils partent quand même ») et la table garde le manque affiché. Seul un match sans arbitre refuse de partir.

C'est voulu : il n'y a jamais assez d'accompagnateurs, et refuser obligerait à décocher « à accompagner » — c'est-à-dire à effacer le manque qu'on cherche à voir.

Accompagnateur : puis-je désigner ou publier ?

L'appli te le permet, mais nous recommandons qu'une seule personne publie : deux publications croisées envoient aux familles un retrait puis une désignation contradictoires. Sers-toi de la table et de la matrice pour préparer, et passe tes remarques au responsable. Les relances sont réservées aux admins.

Je touche « Suggérer » deux fois. Tout change ?

Non : mêmes données, même proposition. Ce qui est verrouillé, publié ou posé à la main en 2ᵉ arbitre ne bouge pas. La proposition change quand les réponses ou les réglages ont changé.

« Aucun arbitre éligible sur ce match. »

Ouvre Voir les exclus : chaque nom barré porte sa raison (niveau, match déjà pris, même demi-journée ailleurs, plafond du jour). Tu peux désigner à la main malgré tout, ou ajuster un réglage (maximum de matchs par jour, marges).

Un match n'apparaît pas dans la table.

Son équipe est suivie en « calendrier seulement ». MatchsAbonnements FFHB : cocher « le club y désigne des arbitres ». Un match saisi à la main apparaît toujours.

Pourquoi chaque proposition porte « Fiche non validée » ?

Ce n'est qu'un avertissement. Valider les fiches et attester les consentements fait disparaître le signal : c'est un bon chantier de début de saison (étape 0).

Je dois annuler un match publié.

Le repasser en « Prévu » ou le supprimer ne prévient personne, pas même un retrait. Préviens les arbitres directement et poste un message au groupe.

Un arbitre n'a pas de compte.

Il n'est ni notifié ni en mesure de confirmer : il apparaît « injoignable dans l'appli ». Crée son compte depuis sa fiche (Créer le compte, e-mail requis) ou, pour un mineur, rattache un parent. En attendant, téléphone ou message direct.

À afficher

L'affiche du gymnase

Jeunes arbitres

Chaque semaine, les désignations

Appli ArbiRef → Agenda
Lundi · mardiJe dis quand je ne peux pas

Agenda : Pas dispo, Selon les jours, absences. Sans réponse, je suis disponible.

Mercredi · jeudiLe club publie

Notification et e-mail à l'arbitre et à ses parents.

Dès réceptionJe touche « Bien reçu »

Un parent peut le faire. Sans réponse, relance au bout de 48 h.

ImprévuJe préviens tout de suite

« Pas dispo » ne suffit pas : j'appelle le responsable des désignations.

Jamais désignépendant mon match, ni dans un autre gymnase la même demi-journée.
Parfois désignéjuste avant ou juste après mon match, au même gymnase.
Chacun son tourcelui qui a le moins arbitré passe devant.

Guide complet : handamateur.fr/guides/arbiref-designations